随着移动互联网的高速发展，在不知不觉间，人们也突然发现，微信不再是一个单纯的社交软件，它出现在你生活的各个角落：聊天可以用它，打车可以用它，现在吃饭也可以用它了，不需要排队或打电话，在家动动手指就可以点餐。
所谓“微信餐厅”，即一些餐厅在其官方微信账号里设置的“点餐”项目，顾客只需使用微信，不用打电话，也不用服务员点餐，就可自己随意下单、修改。顾客感受到了方便，餐厅也节约了人力成本。
对餐厅来说，微信订餐方便快捷，那么顾客又看中了它哪一点？记者询问了数位使用微信订餐的顾客，发现多数是喜欢耍微信的年轻人。家住渝北的姜女士就经常使用微信点餐，她表示，主要是微信点餐“比较新奇有趣”，她说，相比电话，用微信订餐还能分享到朋友圈晒一晒，很好玩。
网上支付是微信餐厅应该考虑的重点，这可以很快地对顾客的消费数据进行抓取，通过微信后台的大数据来了解顾客重复消费的习惯，从而更好实现顾客关系的管理。
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